Vi vil påstå at nettsidene i dag er en sentral informasjons- og markedsføringskanal for de fleste bedrifter og organisasjoner.
Problemet er at de fleste nettsteder ikke gir de forventede resultatene, uten at bedriften helt forstår hvorfor.
En brukertest vil kunne avdekke direkte forretningskritiske feil, finne forbedringspunkter og oppsalgsmuligheter. En brukertest kan derfor vise seg å være en god investering, som på lengre sikt kan spare deg for mange penger, dersom problemer og potensielle muligheter tas tak i og utnyttes raskt.
Ved testing får du:
• En opplevelse av hvordan det er å være bruker på ditt nettsted.
• Vite mer om hvorfor bruker gjør det han gjør på dine sider
• En oversikt over de viktigste, og mest alvorlige problemene dine brukere opplever på ditt nettsted
• Kommentarer og innspill, både positive og negative, direkte fra bruker mens han bruker ditt nettsted
• Avdekket eventuelle problemer i en tidlig fase dersom du skal redesige eller lage helt nye sider
Hva kan testes?
Både ferdige sider, men også prototyper, wireframes og enkle skisser kan det testes på.
Det som testes kan være alt fra informasjonsarkitekturen og strukturen, til design, konsept mm.
To typer tester
